ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Мы отвечаем за качество нашей продукции, все товары, которые приходят вам, проверяются вручную перед отправкой. Однако, возможны случаи человеческой ошибки, в таком случае мы всегда готовы максимально оперативно исправить ситуацию.

ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ

Ресницы:

Отсутствие 1 или более линий
Более 10% "кудрявых" или "коротких" ресниц (выпадающих из пучка) или ресниц с заломами
"Опадение" ресниц с ленты при прикосновении вследствие высыхания липкой части ленты

Клей:

Слишком густая, тягучая консистенция
Истёкший срок годности
Надорванная упаковка

Пинцеты:

Более 5% стертой поверхности покрытия
Для пинцетов в категории "От 5D" ширина поверхности захвата менее 3.5 мм
Для пинцетов в категории "1-4D" ширина поверхности захвата менее 1.5 мм

Жидкости:

Истёкший срок годности
Надорванная упаковка

Подложки:

Высохший гидрогель (может быть следствием несоблюдения условий транспортировки или хранения)
Истёкший срок годности

Надорванная упаковка

ЧТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ

Пинцеты:

Разное расположение зоны захвата

Зона захвата (рабочая зона) пинцета может быть расположена в разных частях ножек: у кончика, в середине, ближе к ручке. Каждый пинцет изготавливается вручную, поэтому даже пинцеты одного вида из одной партии могут различаться по расположению рабочей зоны!

Смыкаемость пинцета

Пинцеты разных фирм могут быть изготовлены из разных типов металла, что напрямую влияет на силу нажатия на пинцет, которую нужно применить для захвата пучка. Все пинцеты марки RQLashes изготовлены из высококачественной японской стали, средней по мягкости и весу, что обеспечивает удобную работу: вы "чувствуете" и полностью контролируете инструмент в руке, однако не вам не нужно нажимать на него с особым усердием, и ваши руки не устают во время работы.

Поэтому при слабом нажатии ножки пинцета могут не сходиться по всей поверхности, а при слишком сильном нажатии — слегка расходиться на самом кончике. Это никак не влияет на работу пинцета! Захват пинцета в любом случае будет точным, а рабочая зона — достаточно широкой для захвата нужного вида пучков.

Качество нашей продукции подтверждено множеством положительных отзывов наших клиентов. Мы проверяем все наши товары вручную перед отправкой, поэтому вероятность получения брака минимальна!

Вы также можете прочитать наши условия по обмену и возврату товара.