Эмоциональное выгорание мастера: как сохранить любовь к работе через любовь к себе
Наверняка каждый взрослый работающий человек сталкивался как минимум с первыми симптомами эмоционального выгорания. А кто-то может страдать от недуга прямо сейчас, но не знать об этом и предпринимать в корне неправильные попытки «прийти в форму».
Разберёмся, что представляет из себя этот синдром, от чего он вообще возникает, каковы его первые проявления и как с ним справляться.
Разберёмся, что представляет из себя этот синдром, от чего он вообще возникает, каковы его первые проявления и как с ним справляться.
Признаки эмоционального выгорания
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – состояние эмоциональной, психической и/или физической истощённости в результате длительного стресса или стагнации.
Первые сигналы СЭВ – появление хронической усталости, отсутствие удовольствия от ранее любимого дела, рассеянность и апатия.
С усугублением ситуации приходят: проблемы со сном, возможное злоупотребление кофеином/никотином или алкоголем, постоянная повышенная раздражительность, снижение иммунитета.
Проще говоря, в запущенных случаях включается психосоматика, и люди начинают болеть. Топ проблем, с которым сталкиваются «выгоревшие»: проблемы с ЖКТ, кожей (нервные дерматиты и пр.) и постоянные простуды.
Чаще всего страдают следующие категории работников:
Сколько насчитала у себя? Особенно, в сезонные месяцы, когда загрузка такая, что вздохнуть некогда?
Первые сигналы СЭВ – появление хронической усталости, отсутствие удовольствия от ранее любимого дела, рассеянность и апатия.
С усугублением ситуации приходят: проблемы со сном, возможное злоупотребление кофеином/никотином или алкоголем, постоянная повышенная раздражительность, снижение иммунитета.
Проще говоря, в запущенных случаях включается психосоматика, и люди начинают болеть. Топ проблем, с которым сталкиваются «выгоревшие»: проблемы с ЖКТ, кожей (нервные дерматиты и пр.) и постоянные простуды.
Чаще всего страдают следующие категории работников:
- трудоголики и перфекционисты;
- «засидевшиеся» специалисты (карьерное продвижение невозможно в силу тех или иных обстоятельств);
- работники сферы услуг или профессий, где происходит постоянное общение с людьми.
Сколько насчитала у себя? Особенно, в сезонные месяцы, когда загрузка такая, что вздохнуть некогда?
Профилактика эмоционального выгорания
Сегодня мы стараемся не замечать усталость, потому что стремимся соответствовать современному ритму жизни, демонстрировать постоянную работоспособность и продуктивность. Таковы ценности нашего времени. А значит, первые проявления эмоционального выгорания для нас становятся нормой, обычным состоянием, которое можно игнорировать. Иногда кажется, что из этого можно легко выйти при желании, но время ещё не пришло, и надо только доделать пару дел. Трудоголики в таком состоянии могут взять на себя дополнительные обязанности, пытаясь загнать себя в жёсткий график, чтобы «не было путей отступления», и все дела были выполнены.
Это – в корне неверный подход, потому что, пытаясь сохранить продуктивность, нагружая себя работой, – то же самое, пытаться похудеть, ежедневно переедая. Апатия и отсутствие энтузиазма в таком состоянии никуда не пропадут, даже, если ты нагрузишь себя интересными занятиями. Ведь такие эмоциональные состояния – сигналы организма, требующего отдых или смену обстановки.
Это – в корне неверный подход, потому что, пытаясь сохранить продуктивность, нагружая себя работой, – то же самое, пытаться похудеть, ежедневно переедая. Апатия и отсутствие энтузиазма в таком состоянии никуда не пропадут, даже, если ты нагрузишь себя интересными занятиями. Ведь такие эмоциональные состояния – сигналы организма, требующего отдых или смену обстановки.
Первая помощь
При первых симптомах СЭВ первое, что необходимо сделать, – не пытаться себя замотивировать, как бы парадоксально это ни звучало. Скорее всего, проблема не в том, что тебе не хочется работать, а в том, что тебе необходимо почувствовать, что хочется работать ещё до того, как ты начнёшь. В таких ситуациях важно сначала не бросаться трудиться, а создать необходимый настрой. Как это сделать, если до выходных и отпуска далеко и на длительные перерывы просто нет времени?
По возможности выделяй хотя бы несколько минут на мини-брейк, во время которого сосредоточьтся на своём дыхании и попробуй прочувствовать весь накопившийся негатив без попыток подавить его. После продолжай работу на фоне полученных ощущений, "параллельно" с ними. Обычно, отвлекающие и раздражающие чувства быстро уходят.
По возможности выделяй хотя бы несколько минут на мини-брейк, во время которого сосредоточьтся на своём дыхании и попробуй прочувствовать весь накопившийся негатив без попыток подавить его. После продолжай работу на фоне полученных ощущений, "параллельно" с ними. Обычно, отвлекающие и раздражающие чувства быстро уходят.
Пошаговая инструкция работы с эмоциональным выгоранием (идеально подойдет и для профилактики)
Привыкая постоянно работать, многие начинают испытывать вину во время отдыха. Отучи себя от этой разрушительной привычки. Пойми и, если необходимо, убеди себя, что без полноценного восстановления невозможен полноценный труд.
Желание бросить всё и просто выспаться – точно такой же эволюционный механизм, как бодрый настрой и желание работать после полноценного восстановления. Организм лучше знает, когда ему необходимо тратить и накапливать силы.
Желание бросить всё и просто выспаться – точно такой же эволюционный механизм, как бодрый настрой и желание работать после полноценного восстановления. Организм лучше знает, когда ему необходимо тратить и накапливать силы.
Чтобы достичь максимального совпадения рабочего графика и биологического ритма, заведите полезные привычки. Как бы банально это ни звучало, ты почувствуешь улучшения, если действительно начнёте выполнять эти рекомендации.
- Не пытайся взять всех клиентов мира. Выбери кофортню для себя норму и соблюдай ее. Если ты только начинаешь, твоя техника ещё не доведена до автоматизма, то и процесс занимает больше времени. Для новичков средняя комфортная норма — это 2–3 клиента в день. Опытные мастера могут комфортно обслуживать в среднем 4–5 клиентов. И каждый лэшмейкер индивидуален: для кого-то четыре клиента в день — легко, а кто-то после трёх клиентов уже чувствует усталость. Слушай себя.
- Научись говорить "нет". Отказывать клиенту — это сложно, особенно когда речь идёт о постоянных. Но важно помнить, что твоё здоровье и качество работы — на первом месте. Предложи альтернативу. Например, запиши клиента на следующий день или предложи удобное тебе время. Если таковй вариант не подходит, то скажи, что из-за плотного графика не можешь принять больше клиентов без ущерба качеству. Люди это ценят.
- Делай перерывы между клиентами. И ни в коем случае не залипай во время перерыва в телефон: встань, разомни спину, сделай упражнений для глаз, помедитируй или просто посиди несколько минут в тишине.
- Периодически выходи на улицу. Нет, не покурить, а подышать, а в идеале еще минут 15 прогуляться. Даже прогулка до кафе, где ты обедаешь, считается.
- Заботься о физическом здоровье в целом: полноценно высыпайся, занимайся любой физической активностью, пей достаточно воды и старайся сбалансированно питаться. Научись медитировать, чтобы снять стресс и восстановить душевное равновесие. Начать можно с простого упражнения: приними удобную позу, начни глубоко дышать и концентрируйсявсего на двух действиях – вдохе и выдохе. Твои мысли и ощущения должны быть сосредоточены только на дыхании и ни на чём больше. Это трудно, но после постоянных тренировок ты ощутишь, как приятно уметь не следовать за своими мыслями, а отпускать их, и как это помогает восстановиться.
- Разделяй личное и рабочее время. Думая о домашних проблемах на работе, а о рабочих – дома, ты попадаешь в ловушку постоянного напряжения и лишь отдаляешь себя от их решения.
- ХВАЛИ СЕБЯ! Уходя с работы, приведи в порядок рабочее место и мысленно отмечать, сколько всего ты успела сделать. А если что-то не успела – спокойно скажи себе, что хорошенько отдохнешь сегодня и завтра обязательно завершишь запланированное.
- Обратись к психотерапевту, если чувствуешь, что не можешь справиться самостоятельно. Абсолютно все люди периодически нуждаются в помощи, даже если им плохо совсем чуть-чуть. А с психологической стабильности начинается здоровье.
Слушай себя и своё тело
Лэшмейкер — это больше, чем просто профессия. Это твоё творчество, твоя энергия, твоё время. Чтобы клиенты радовались твоей работе, а ты чувствовала себя счастливой, важно найти баланс. Норма клиентов, перерывы, правильный график, отдых — это не слабости, а твои сильные стороны. Заботься о себе, и ты увидишь, как твоя работа снова начнёт приносить радость!
Помни о том, почему ты стала лэшмейкером
Ты пришла в эту профессию не для того, чтобы:
— сутками переписываться по поводу записи,
— чувствовать, что тебя “недооценивают”,
— или сидеть вечерами над контентом, лишь бы в ленте было “что-то”.
Ты выбрала это дело, потому что тебе нравится делать красиво.
Потому что ты любишь видеть, как девушка смотрит на себя в зеркало с лёгкой улыбкой: “Вау, это я?”
Потому что ты умеешь дарить уверенность в себе и делать так, чтобы глаза сияли. И хорошая новость в том, что зарабатывать достойно — можно без выгорания и страха, что “в этом месяце я заработаю меньше”.
Нужно просто позволить себе немного разобраться. Найти свою систему. Настроить продвижение так, чтобы оно не отнимало твоё вдохновение, а наоборот — поддерживало его.
Начни с простого. Мы сделали бесплатный урок по Reels, который поможет понять, как работает один из самых популярных инструментов продвижения на сегодняшний день. И пусть все сложится!
— сутками переписываться по поводу записи,
— чувствовать, что тебя “недооценивают”,
— или сидеть вечерами над контентом, лишь бы в ленте было “что-то”.
Ты выбрала это дело, потому что тебе нравится делать красиво.
Потому что ты любишь видеть, как девушка смотрит на себя в зеркало с лёгкой улыбкой: “Вау, это я?”
Потому что ты умеешь дарить уверенность в себе и делать так, чтобы глаза сияли. И хорошая новость в том, что зарабатывать достойно — можно без выгорания и страха, что “в этом месяце я заработаю меньше”.
Нужно просто позволить себе немного разобраться. Найти свою систему. Настроить продвижение так, чтобы оно не отнимало твоё вдохновение, а наоборот — поддерживало его.
Начни с простого. Мы сделали бесплатный урок по Reels, который поможет понять, как работает один из самых популярных инструментов продвижения на сегодняшний день. И пусть все сложится!
Тебе также может быть интересно узнать